Gyakori kérdések

Nem kötelező. Miskolci üzletünkbe nyitvatartási időben (H–P 10:00–17:00, Szo 9:30–13:00) bejelentkezés nélkül is betérhetsz. Ha biztosra mennél, foglalj időpontot. A 3D lábdiagnosztika ingyenes, és nem kötelez vásárlásra.

A mérés körülbelül 20 másodperc. A szkenner 16 ponton méri meg a lábadat, köztük a boltozatot és a terheléseloszlást. Az eredményt a képernyőn együtt nézzük meg, és közérthetően elmagyarázzuk, mit látunk.

Igen. A gyerekeknek külön program van a 3D lábdiagnosztikán, ahol Tootsie, az Aetrex Kids kis szörnye vezeti végig őket. A gyerek talpbetétekről itt olvashatsz bővebben.

Nem lenyomatból öntjük. Az Aetrex talpbetétek legtöbb modellje több változatban készül, például lúdtalphoz vagy magas boltozathoz. A 3D lábdiagnosztika alapján ezek közül választjuk ki azt, amelyik a lábadhoz illik.

Nem. Az Aetrex talpbetét rögtön egész nap hordható, nem kell fokozatosan hozzászoknod.

A méretet a lábad hossza alapján választjuk. Fél számos betétnél a cipőméretednél fél számmal kisebbet válassz (38-as cipőhöz 37,5-ös betét), egész számosnál ugyanakkorát (42-es cipőhöz 42-es betét). Ha bizonytalan vagy, a boltban lemérjük, vagy hívj minket.

A Dr. Feet kivehető talpbetétes klumpáiba az Aetrex talpbetét nem fér bele. Ezekhez ugyanolyan talpbetét kapható, mint ami a klumpában van, és ha elhasználódik, utánrendelhető.

Az élettartama attól függ, mennyit és mire használod. Lassan regenerálódó memóriahabból készül, és 2 év szavatosság van rá.

Nem, webáruházunkban regisztráció nélkül is vásárolhatsz. A rendelés leadásához csak a szükséges szállítási és kapcsolattartási adatokat kell megadnod.

A kuponkódot két helyen is megadhatod:

• A kosár oldalon a „Kuponkód” mezőbe beírva, majd a „Kupon beváltása” gombra kattintva.
• A pénztár oldalon a „Kattints ide a kuponkód megadásához” feliratnál lenyitva, majd beírva a kódot.

Igen. Ha a cipő mellé Aetrex talpbetétet is választasz, 4 000 Ft-tal kevesebbet fizetsz a végösszegből.

A hűségpontjaink. Minden vásárlás után FoXPontot kapsz, amit a következő rendelésednél kedvezményre válthatsz. Bővebben a FoXPontról

Online vásárlás esetén kétféle fizetési mód közül választhatsz:

• Bankkártyás fizetés (Viva rendszerén keresztül) – díjmentes, biztonságos.
• Fizetés 3 havi kamatmentes részletben – A klarna fizetés rendszeren keresztül. Tudj meg többet
• Utánvétes fizetés – Lehetőség van a csomag átvételekor fizetni. Ennek díja +590 Ft.

A csomagokat általában 1–3 munkanapon belül kézbesítjük. A feladásról e-mailben értesítünk.

• A nálunk készleten lévő termékeket 16 óráig leadott rendelés esetén még aznap feladjuk.
• A külső raktárból rendelt termékek 5–10 munkanap alatt érkeznek meg, az Aetrex lábbelik 3–5 munkanap alatt. Ezt a termékoldalon jelezzük.

Rendeléskor az alábbi lehetőségek közül választhatsz:

• Csomagautomata átvétel (pl. MPL, Foxpost, Packeta, Csomagpont) – válaszd ki a hozzád legközelebbi automatát a rendelés során.
• MPL házhozszállítás – a futár a megadott címre viszi a csomagot.

• Csomagautomata, csomagpont: 1 290 Ft-tól
• MPL házhozszállítás: 2 590 Ft
• Dr. Feet, Doss és Piumetta termékeknél 20 000 Ft felett a szállítás ingyenes
• Minden más rendelésnél 50.000 Ft felett a szállítás ingyenes
• Utánvétes fizetés esetén további +590 Ft kezelési költség kerül felszámításra

Magyarország teljes területére vállalunk kiszállítást.

Ne aggódj! Ha nem lett jó a kiválasztott méret, 14 napon belül ingyenesen kicseréljük.

1. Töltsd ki a Méretcsere igény űrlapot!
2. Küldd vissza hozzánk a terméket az alábbi címre, és mi díjmentesen postázzuk neked a megfelelő méretet!

Kérjük, a terméket eredeti, sértetlen állapotban juttasd vissza számunkra. A beérkezést követően 1-2 munkanapon belül gondoskodunk az új méret kiküldéséről – számodra teljesen ingyenesen!

Méretcsere igény űrlap

Minden termékünkre 2 év szavatosságot vállalunk.

Termékeink higiéniai okokból kizárólag sértetlen, tiszta, eredeti csomagolású állapotban küldhetők vissza. Kérjük, otthon próbáld fel tiszta felületen.